Atuação preventiva nos conflitos entre fornecedores e consumidores de produtos e serviços.
Elaboração ou revisão de contratos comerciais, financeiros, de seguros, de termos de garantia e assistência técnica, bem como de textos publicitários, visando sua adequação ao Código de Defesa do Consumidor.
Atuação judicial em ações de consumo, notadamente ações civis públicas e ações de massa propostas pelo Ministério Público ou por associações de consumidores.